Preguntas para un concurso de empresa: cómo unir al equipo en lugar de dividirlo

Imagina el final de un evento de empresa. En el escenario están el director general y un becario que lleva un mes en la empresa. El presentador lee la pregunta: «¿Cuántas toneladas de acero consumió nuestra fábrica en 2005?». El director general no dice nada. El becario mira al suelo. La sala se queda en silencio, y no es un buen silencio.

Basta una pregunta para que un concurso, en lugar de unir, empiece a dividir. Un mal conjunto de preguntas deja a la gente clavada en la silla. Hace que se sientan tontos. Y puede sacar a la luz divisiones, grupitos y jerarquías de los que nadie habla en el día a día.

Nuestra experiencia nos enseña una cosa. Lo que decide si un concurso sale bien no son las luces ni la escenografía. Son las preguntas.

Un concurso de empresa no sirve para examinar conocimientos. Tiene que conseguir que la sala se ría junta y que nadie tenga miedo a equivocarse. A continuación te contamos cómo preparar esas preguntas.

Unir al equipo importa más que lucir conocimientos

El error más frecuente de los organizadores es tratar el concurso como un examen. Cuando las preguntas son difíciles o especializadas, juega una sola persona, la que «lo sabe todo». El resto del equipo se queda al lado esperando a que termine.

Si después de una pregunta la mayoría de la sala no tiene ni idea de qué va, el equipo acaba de dividirse. Un ambiente de examen no favorece ni la diversión ni la cohesión.

Cuatro tipos de preguntas que funcionan

Lo que mejor funciona es una mezcla. Los distintos tipos de preguntas mantienen el ritmo y dan oportunidades a personas con distintos conocimientos y antigüedad.

1. Preguntas sobre la empresa que no excluyen a nadie

Todos los clientes quieren preguntas sobre su empresa. Es una buena idea, pero aquí es fácil meter la pata.

• Mala pregunta: «¿Cuál fue la facturación de la empresa en el segundo trimestre de 2019?». Solo lo saben la dirección y finanzas. El resto se siente desinformado.
• Mala pregunta: «¿Quién del departamento de IT tiene gatos pelirrojos?». Es una broma interna. Divierte a cinco personas y deja al margen a cincuenta, sobre todo a los nuevos.
• Buena pregunta al estilo del Quiz del Millonario: «Según la encuesta de la oficina, ¿qué es lo que más nos molesta en la cocina?» A) Que no haya leche para el café B) Otra vez una taza sucia en el fregadero C) La cafetera estropeada D) La comida que desaparece de la nevera. La pregunta es ligera y afecta a todos. Nadie conoce la respuesta correcta, así que todos adivinan con las mismas reglas.
• Buena pregunta de verdadero/falso: «Verdadero o falso: el primer logo de nuestra empresa se dibujó en una servilleta». La historia de la empresa contada como anécdota. La probabilidad de acertar es del cincuenta por ciento, así que la gente se lanza con ganas.

2. La cultura pop como denominador común

Si el equipo es muy diverso en edad, antigüedad e intereses, busca lo que todos conocen. La cultura pop y los recuerdos compartidos son lo que mejor funciona aquí.

• Preguntas musicales. Es el formato más seguro y el que más energía da. Reconocer la intro de un éxito de los 80, los 90 o los 2000 no exige conocimientos, sino memoria. En eso se basa nuestro concurso ¿Cuál es la canción?. El director financiero y el programador junior reaccionan igual a los primeros acordes de AC/DC.
• Películas y series. Frases de culto (en Polonia, por ejemplo, de la comedia «Kiler-ów 2-óch»), personajes de series populares como «The Office» o reconocer fotogramas.
• Cultura general ligera. «¿El logo de qué marca de coches muestra tres elipses?» o «Completa un eslogan publicitario conocido por todos».

3. Preguntas de encuesta: la fuerza de ¿Qué dice la gente?

Es nuestro tipo favorito cuando se trata de unir al equipo. En este formato no hay respuestas malas. Solo menos populares. Un concurso al estilo de ¿Qué dice la gente? (Family Feud) no pregunta por hechos, sino por opiniones y asociaciones. Antes del evento podemos hacer una encuesta anónima entre tus empleados.

Ejemplos de preguntas para la encuesta:

• «¿Qué haces cuando el jefe no mira?»
• «¿La excusa más habitual para no ir a una reunión?»
• «Lo mejor del teletrabajo es…»
• «¿Dónde es mejor esconderse en la oficina para trabajar tranquilo?»

En el evento, los equipos no adivinan hechos. Adivinan qué respondieron sus compañeros. La sala se ríe de sus propias costumbres y de sus pequeños pecados de oficina. Pocos formatos unen tan rápido.

4. Preguntas que cuelan objetivos de RR. HH. y marketing

¿Quieres que los empleados recuerden los nuevos valores de la empresa o las normas de prevención de riesgos laborales? En lugar de una charla, haz un juego. La Olimpiada temática o el Quiz del Millonario permiten construir un concurso íntegramente con tus materiales, presentados de forma más ligera que en una formación.

En lugar de la diapositiva «Nuestros 4 valores son: innovación, equipo, cliente, valentía», haz una pregunta al estilo del Quiz del Millonario: «¿Cuál de nuestros valores habla de estar dispuestos a cometer errores y aprender de ellos?» A) Innovación B) Equipo C) Valentía D) Cliente.

El equipo tiene que pensar y debatir un momento. En diez segundos, el presentador añade qué significa ese valor en la práctica. La información se queda en la cabeza porque ha formado parte del juego.

Un consejo para RR. HH. y el departamento comercial

Un concurso también funciona muy bien en el onboarding y en las formaciones. En lugar de un test sobre el producto, organiza una olimpiada de producto. En lugar de un test de prevención de riesgos, un Quiz del Millonario sobre prevención. La gente aprende con más ganas jugando que en un examen.

Cómo implicar al público en las mesas

No te centres solo en las diez personas del escenario. Las preguntas también tienen que funcionar para quienes están sentados en las mesas.

• Implicación silenciosa. Con preguntas de cultura general, como en ¿Cuál es la canción?, la gente empieza sola a tararear y adivinar en las mesas.
• Implicación de grupo. En ¿Qué dice la gente? (Family Feud), el equipo del escenario a menudo delibera con el público, y el público sopla en voz alta.
• Implicación integrada en las reglas. En el Quiz del Millonario existe el comodín de «preguntar al público». Entonces toda la sala juega y se siente responsable del compañero que está en el escenario.

Cómo elegir el formato según el objetivo y las preguntas

No existe un único concurso ideal. El formato se elige según el objetivo y las preguntas que quieres hacer.

• Objetivo: energía, romper el hielo, unir a distintas generaciones. Formato: ¿Cuál es la canción?. Preguntas: intros de canciones. Sencillas, emotivas, sin estrés.
• Objetivo: muchas risas y conocerse mejor. Formato: ¿Qué dice la gente? (Family Feud). Preguntas: de encuesta, ligeras, basadas en un sondeo entre los empleados.
• Objetivo: espectáculo, la emoción de la silla caliente, transmitir conocimientos sobre la empresa. Formato: Quiz del Millonario. Preguntas: cerradas A, B, C, D. Combinan bien la cultura general con preguntas sobre la empresa.
• Objetivo: competición justa y poner a prueba la cultura general. Formato: 1 de 10. Preguntas: breves, sobre datos concretos, de distintos ámbitos. Hace falta un presentador que mantenga el ritmo.
• Objetivo: personalización total, formación, onboarding, lanzamiento de producto. Formato: Olimpiada temática. Preguntas: basadas íntegramente en tus materiales.

Cinco temas que mejor no tocar

Antes de enviar la lista de preguntas, revísala pensando en la seguridad. Evita preguntas sobre:

• Política, religión e ideología. Es obvio, pero conviene recordarlo. Nada estropea el ambiente más rápido.
• La vida privada de los empleados. «¿Quién del departamento X se ha casado hace poco?», «¿Cuántos hijos tiene la directora?». Es meterse en la intimidad de la gente y, sencillamente, una situación incómoda.
• Salarios y finanzas. «¿Qué departamento ha generado más beneficio?», «¿A cuánto asciende el bonus trimestral?». Es un tema con el que es fácil herir a alguien.
• Bromas internas. Si la mayoría de la sala no entiende la pregunta, la pregunta es mala. Crea círculos cerrados en lugar de diversión compartida.
• Conocimientos especializados, si no son el objetivo. Procesos de IT complejos o matices jurídicos. Un evento de team building no es una prueba de competencias.

Las preguntas son el guion de la cohesión

Las luces, los pulsadores y la música crean ambiente. Pero son las preguntas las que deciden si el concurso une a la gente o la separa.

Las buenas preguntas convierten la competición en diversión. Las malas generan estrés e incomodidad. Cuando elijas una empresa para organizar el concurso, no preguntes solo por el escenario. Pregunta cómo te ayudará a preparar preguntas que unan al equipo. Para nosotros es la parte más importante del trabajo.

Hablemos de las preguntas para tu concurso

No solo llevamos el equipo. Te ayudamos a elegir el formato, desde un distendido ¿Qué dice la gente? (Family Feud) hasta una Olimpiada temática basada en tus materiales, y a preparar preguntas pensadas para tu equipo. Escríbenos contándonos cuántas personas habrá en la sala y qué ambiente buscas.